# BOT BUILDER

- [Criar o Bot](/help/bot-builder/criar-o-bot.md)
- [Importar bot](/help/bot-builder/criar-o-bot/importar-bot.md)
- [Criando meu primeiro BOT](/help/bot-builder/criar-o-bot/criando-meu-primeiro-cosmobots.md): Olá Cosmonauta !! Neste artigo, vou te mostrar um exemplo de como criar o seu primeiro bot na plataforma!  Te darei também  dicas  valiosas sobre  boas práticas.
- [Configurações do Bot](/help/bot-builder/criar-o-bot/configuracoes-do-bot.md)
- [Geral](/help/bot-builder/criar-o-bot/configuracoes-do-bot/geral.md): Olá Cosmonauta! Aqui você terá as configurações Gerais do seu Bot. Como  nome, descrição, etc.
- [Controle de Versão](/help/bot-builder/criar-o-bot/configuracoes-do-bot/controle-de-versao.md): Olá Cosmonauta! Neste artigo vou te explicar como funciona o controle de versão
- [Compartilhamento](/help/bot-builder/criar-o-bot/configuracoes-do-bot/compartilhamento.md)
- [Comportamento](/help/bot-builder/criar-o-bot/configuracoes-do-bot/comportamento.md)
- [Fluxo da Conversa](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa.md): Nesse artigo vamos falar sobre  Fluxo e suas funcionalidades.
- [Importador de Q\&A](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/impotador-de-q-and-a.md): Olá Cosmonauta! Sabia que você consegue importar fluxos em seu bot?      Neste artigo vou te mostrar o passo a passo.
- [Mensagem](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/mensagem.md): Olá Cosmonauta 👨‍🚀! Nesse artigo vamos falar sobre a etapa de mensagem, como utilizá-la e qual sua funcionalidade.
- [Encerrar Atendimento](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/mensagem/encerrar-atendimento.md)
- [Tipos de formatação de Texto](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/mensagem/tipos-de-formatacao-de-texto.md): Artigo no qual é descrito os tipos de formatações de texto, características como Negrito, itálico, sublinhado, formatação de Links para Widget, entre outros.
- [O que é uma mensagem template ?](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/mensagem/o-que-e-uma-mensagem-template-e-como-cadastro-ela-na-ferramenta.md): Olá cosmonauta! Nesse artigo vou te explicar o que são templates e como cadastrá-los dentro da ferramenta.
- [Filtro](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/filtro.md): Nesse artigo vamos falar sobe Filtros que é a etapa que permite colocar condições 🚦 e validações  no fluxo do seu bot.
- [Etapa Existente](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/etapa-existente.md): Olá Cosmonauta 👩🏻‍🚀!! Sabia que é possível enviar o usuário para partes diferentes do bot durante a execução do fluxo ?
- [Rest API](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/rest-api.md): Olá tripulante 👩🏻‍🚀🚀!! Nesse artigo vamos falar sobre a etapa de Rest Api e como você pode configurá-la dentro do seu bot.
- [Exemplo de utilização da etapa Rest API](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/rest-api/exemplo-de-utilizacao-da-etapa-rest-api.md): Nesse exemplo demonstraremos como utilizar dados de uma api externa 👩🏼‍💻 .
- [Javascript](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/javascript.md)
- [Manipulação de Objetos](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/javascript/manipulacao-de-objetos.md)
- [E-mail](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/e-mail.md): Você sabia que é possível enviar e-mail de dentro da plataforma, informando dados coletados pelo bot?
- [Controle Humano](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/pessoa-no-chat.md): Olá Cosmonauta 🚀! Você sabe como configurar o atendimento humano e utilizá-lo no Cosmodesk?
- [Webview](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/webview.md)
- [Encaminha a outro bot](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/encaminha-a-outro-bot.md): Você sabia que a ferramenta possibilita que a conversa seja encaminhada de um bot à outro ?
- [Testar Bot](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/testar-bot.md)
- [Ação de Tempo](/help/bot-builder/fluxo-da-conversa/acao-de-tempo.md): Nesse artigo você aprenderá a configurar uma ação que será executada após o usuário atingir um tempo determinado sem interagir com o bot.
- [NLP](/help/bot-builder/nlp.md)
- [Intenção](/help/bot-builder/nlp/intencao.md)
- [Entidade](/help/bot-builder/nlp/entidade.md)
- [Treinamento](/help/bot-builder/nlp/treinamento.md): Pode ser que em alguns momentos o seu bot não entenda a palavra ou frase dita pelo usuário, mas não se preocupe, você consegue treiná-lo
- [Como utilizar o DialogFlow?](/help/bot-builder/nlp/como-utilizar-o-dialogflow.md)
- [Canais](/help/bot-builder/canais.md)
- [Microsoft Teams](/help/bot-builder/canais/microsoft-teams.md): Olá Cosmonautas! Nesse artigo vamos falar sobre como integrar com o canal Microsoft Teams
- [Whatsapp](/help/bot-builder/canais/whatsapp1.md): Olá Cosmonauta!! Nesse artigo vamos falar sobre a integração com o canal whatsapp.
- [Como utilizar um Número de teste da Cosmobots](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/como-utilizar-um-numero-de-teste-da-cosmobots.md): Este tema abordará o processo realizado para a ativação de um número de testes na Cosmobots.
- [Como posso adquirir o selo de verificação para o meu WhatsApp?](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/como-posso-adquirir-o-selo-de-verificacao-para-o-meu-whatsapp.md): Olá Cosmonauta! Nesse artigo vou te explicar como você pode conseguir o selo de verificação para o seu  Whatspp API.
- [Cadastrar templates na plataforma](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/cadastrar-templates-na-plataforma.md): Olá Cosmonauta! Nesse artigo vamos falar sobre como cadastrar mensagens templates na plataforma.
- [Adicionando botões ao canal whatsapp](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/adicionando-botoes-ao-canal-whatsapp.md): Olá Cosmonauta, nesse artigo vou te explicar como adicionar botões ao whatsapp, os botões que são aceitos e como configurálos.
- [Provedores](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/provedores.md)
- [Twilio](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/provedores/twilio-passos.md): Olá cosmonauta!! Nesse artigo vamos falar sobre os passos para a ativação do whatsapp business através do provedor Twilio.
- [Como comprar e configurar um número na Twilio?](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/provedores/twilio-passos/como-comprar-e-configurar-um-numero-na-twilio.md): Olá cosmonauta!! Nesse artigo vamos falar sobre a compra de um número no provedor Twilio
- [Inserir webhook em número Twilio](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/provedores/twilio-passos/inserir-webhook-em-numero-twilio.md)
- [Dialog 360](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/provedores/dialog-360.md): Olá Cosmonauta! Nesse artigo vamos falar sobre os processos para adquirir e habilitar um número do provedor Dialog 360.
- [Aprovar templates](/help/bot-builder/canais/whatsapp1/provedores/dialog-360/aprovar-templates.md): Olá Cosmonauta 🚀! Agora é possível solicitar a aprovação dos templates diretamente pelo hub do provedor 360Dialog.
- [Instagram](/help/bot-builder/canais/instagram.md): Olá Cosmonautas! Neste artigo vou te explicar como integrar o seu bot ao instagram.
- [Como filtrar menções do Instagram](/help/bot-builder/canais/instagram/como-filtrar-mencoes-do-instagram.md): Filtro realizado para casos em que os clientes estejam interagindo por Status com a página, interagindo sem querer com o mesmo e iniciando uma conversação desnecessária.
- [Google Assistant](/help/bot-builder/canais/google-assistant.md): Olá cosmonauta!! Nesse artigo vamos falar sobre como integrar seu bot ao  Google Assistant.
- [Facebook](/help/bot-builder/canais/facebook.md)
- [Como verificar minha empresa no Facebook Business?](/help/bot-builder/canais/facebook/como-verificar-minha-empresa-no-facebook-business.md): Olá Cosmonauta! Neste vídeo você aprenderá como verificar sua empresa no facebook business.
- [Não consigo clicar no botão de verificar conta. O que fazer?](/help/bot-builder/canais/facebook/nao-consigo-clicar-no-botao-de-verificar-conta.-o-que-fazer.md): Olá Cosmonauta!! Em alguns casos pode ocorrer de não ser possível clicar no botão de verificar conta, nesses casos é necessário realizar a criação de um aplicativo.
- [Workplace](/help/bot-builder/canais/workplace.md): Olá Cosmonauta! Neste artigo vamos falar sobre o processo de integração com o Workplace
- [Chat Widget](/help/bot-builder/canais/chat-widget.md): Olá Cosmonauta! Aqui vamos falar sobre o chat do seu bot
- [Landing](/help/bot-builder/canais/chat-widget/landing.md): Área da plataforma em que se é aberto uma nova guia para conversação com o seu chatbo
- [Publicando Widget](/help/bot-builder/canais/chat-widget/publicando-widget.md): Olá Cosmonauta! Aqui vou te explicar como publicar o bot criado na sua página/site.
- [Webhook](/help/bot-builder/canais/chat-widget/webhook.md): Nesse artigo vou explicar como enviar informações a plataforma utilizando o webhook do Widget
- [Broadcast](/help/bot-builder/broadcast.md): Olá Cosmonauta 🚀! Você sabia que dentro da ferramenta existe uma opção que permite disparar mensagens para vários usuários de uma vez?
- [Dados](/help/bot-builder/dados.md): A base de dados é aonde é armazenado todos os dados de atendimento na plataforma, seja os dados coletados pelo Bot, ou os dados cadastrais do seu cliente, confira no vídeo a baixo;
- [Conversas](/help/bot-builder/dados/conversas.md)
- [Campos](/help/bot-builder/dados/campos.md)
- [Objetos](/help/bot-builder/dados/objetos.md)
- [Como acessar e exportar os Dados coletados pelo Bot?](/help/bot-builder/dados/como-acessar-e-exportar-os-dados-coletados-pelo-bot.md): Olá Cosmonauta! Nesse artigo vamos falar sobre o acesso e exportação dos dados coletados pelo bot.
- [Layouts](/help/bot-builder/dados/layouts.md)
- [Cosmo Desk](/help/bot-builder/dados/layouts/cosmo-desk.md)
- [Pesquisa](/help/bot-builder/dados/layouts/pesquisa.md)
- [Dashboard](/help/bot-builder/dashboard.md): Nesse artigo vamos falar sobre o que é o Dashboard 📈, quais dados são informados e como interpretá-los.
- [Performance dos Atendentes](/help/bot-builder/dashboard/performance-dos-atendentes.md): Nesse artigo veja sobre a performance dos atendentes localizado abaixo do gráfico principal de Dashboard
- [Indicadores](/help/bot-builder/dashboard/indicadores.md): Nesse artigo você verá sobre cada um dos indicadores localizados na parte direita de Dashboard
- [Explorer](/help/bot-builder/explorer.md)
- [Códigos](/help/bot-builder/explorer/codigos.md)
- [Alterações](/help/bot-builder/explorer/alteracoes.md): Área onde é computada todas as alterações realizadas dentro da sua conta, a mesma obtém informações sobre personalizações do seu fluxograma a até mesmo alguma alteração nas regras de atendimento.
- [Integrações](/help/bot-builder/integracoes.md)
- [Pipefy](/help/bot-builder/integracoes/pipefy.md): Olá Cosmonauta 🚀! Nesse artigo vamos falar sobre a integração da plataforma Cosmobots com o Pipefy.
- [Acessando campos retornados em webhook](/help/bot-builder/integracoes/pipefy/acessando-campos-retornados-em-webhook.md): Olá Cosmonauta! Quando seu bot é integrado ao Pipefy e você ativa a utilização das ações em webhook, toda vez que é realizada a movimentação do card para a etapa configurada, conseguimos acessar os ca
- [RD Station](/help/bot-builder/integracoes/rd-station.md)
- [Analíticos](/help/bot-builder/integracoes/analiticos.md)