# Whatsapp

{% hint style="info" %}
A integração com o canal Whatsapp, possibilita que o seu bot converse com o usuário através do whatsapp.

Para isso, é necessário que você tenha um número de whatsapp business, adquirido por um de nossos provedores parceiros, que são:<br>

* Dialog360
* Gupshup
* Wavy

\
&#x20;Para habilitar o Whatsapp no seu bot, vá em Canais, WhatsApp, selecione seu provedor:
{% endhint %}

<figure><img src="https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2Fuploads%2Fpi6GRaIdnRcffuAnBzQJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=87ea81fc-654b-4d1d-8d0e-6636e8d6307d" alt=""><figcaption><p>Canais, acessar área do Whatsapp</p></figcaption></figure>

## Dialog 360

Caso seu provedor seja Dialog 360, selecione a opção padrão e preencha o número de telefone, a API key e salve:

![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MHI8KH-1N2-lo_UlR30%2F-MHIBQFVsbio14UiJpi7%2Fdialog.gif?alt=media\&token=9a245af5-9437-4c19-88eb-5caba0038bc9)

## **Twilio**

Se seu provedor for a Twilio, preencha seu número, seu Sub Account ID e seu Authentication Token:

![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MHI8KH-1N2-lo_UlR30%2F-MHIBlCakP_L_QOTorMl%2Ftwilio.gif?alt=media\&token=8c3d537f-ed36-4cd3-a8ca-3713afbe4d3d)

{% hint style="warning" %}
Para que o envio de mensagens do atendente seja entregue ao usuário no Whatsapp, é necessário que você tenha habilitado as opções de API na área de Integrações.
{% endhint %}