Webhook

Nesse artigo vou explicar como enviar informações a plataforma utilizando o webhook do Widget

1- Em Canais>ChatWidget>Código do widget copie o script fornecido para publicar o widget, por exemplo:

 <script
      id="cosmobots-loader"
      src="https://cosmobots.io/js/cosmo-plugin.js"
      cosmo-widget-id="9e146-0524-1105-afa27f0f"
      cosmo-widget-shape="default"
      cosmo-widget-frame="https://chat.cosmobots.io/popwebwidget?bot_id=9e146-0524-1105-afa27f0f"
      cosmo-widget-chat="https://chat.cosmobots.io/widget?bot_id=9e146-0524-1105-afa27f0f">
      </script>
  

2-Em cosmo-widget-chat, antes de publicar o widget, informe os campos que devem ser preenchidos automaticamente quando o usuário iniciar a interação com o widget, por exemplo:

https://chat.cosmobots.io/widget?bot_id=9e146-1105-afa27f0f&u__email=[e-mail]

OBSERVAÇÕES:

Para passar inserir dados aos campos, basta colocar eles separados por &, por exemplo:

https://chat.cosmobots.io/widget?bot_id=9e146-1105-afa27f0f&nomedocampo1&nomedocampo2

Para passar campos vinculados ao objeto usuário, é só digitar u__nomeDoCampo, por exemplo, u__email:

https://chat.cosmobots.io/widget?bot_id=9e146-1105-afa27f0f&u__email&u__first_name.

3-Após inserir os campos, publique o seu widget, seguindo esse tutorial: Tutorial

4-Quando o usuário iniciar a conversa com seu bot, as informações enviadas nos campos serão automaticamente registradas na base de dados: