# Dialog 360 Para conseguir um número do provedor são necessários alguns passos, vou listá-los aqui. Vamos lá! ## 1- Solicitando aprovação do número 1- Ao contratar a plataforma você receberá um link para preencher o formulário de solicitação do WhatsApp. {% hint style="info" %} **OBS:** **E-mail:** E-mail que será utilizado para o provedor contatar você e para criar seu acesso à plataforma de gerenciamento dos seus números **Full Name:** Seu nome completo **Legal Company Name:** Nome legal da sua empresa **Facebook Business Manager ID:** Id do Facebook business da sua empresa **WhatsApp Phone Number:** Número de telefone que você deseja aprovar como Whastapp Business. **Default Language For HSM Templates:** Idioma que seus templates serão enviados **Do you have and active IVR system?:** Se seu número possui algum sistema de telefonia automatizado que atende as ligações {% endhint %} 2- Após aceitar os termos e clicar em enviar, você será encaminhado para uma tela onde deve realizar uma **assinatura eletrônica**, assine o contrato. 3- Após assinar, você receberá no seu e-mail os dados de login ao [**hub**](https://hub.360dialog.com/auth/login) (local de monitoramento e acompanhamento dos números solicitados) {% hint style="info" %} Caso não tenha recebido, acesse e informe o e-mail que você cadastrou no formulário de solicitação para recuperar a senha de acesso. {% endhint %} ## 2- Verificando Facebook Business 1- Caso seu Facebook Business não seja verificado será necessário verificá-lo, para isso siga esse passo a passo: , aguarde o e-mail de confirmação de que sua conta Facebook business foi verificada. ## 3- Status da conta 1- Após a conta ser verificada, entre no [**Hub (portal Dialog360)**](https://hub.360dialog.com/auth/login) e verifique o Status da sua conta, caso ela esteja com os itens Display name e Phone number na cor verde, significa que foram aprovados e você já pode solicitar o código de ativação. ## 4- Solicitando e informando o código de ativação 1- Para solicitar o código de ativação, após se logar na sua conta Dialog360, clique em Triger Registration: ![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MQDDMG0b4VwHIW5LSXE%2F-MQDPUQe4H9QxXy_1u8a%2Ftrigger.gif?alt=media\&token=16ff2b64-6bfc-4238-af65-75c5e21d3b38) 2- Defina o método para receber o código de 6 dígitos (SMS ou ligação): ![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MQDDMG0b4VwHIW5LSXE%2F-MQDQM6YDAycE83qe7Zl%2Fmetododerecebimento.gif?alt=media\&token=6b14b0a7-955a-4834-8cb8-a8ffb034b469) {% hint style="danger" %} **OBS:** * Para **telefone Fixo**, escolha a opção **Voice**, **não é possível** escolher a **opção SMS** * O **telefone** escolhido **precisa** conseguir **receber ligação ou sms internacional**. * Se o **número** que vai ser ativado **estiver vinculado à uma conta Whastapp**, é de **extrema importância que ela seja excluída/apagada** e que **todas as sessões ativas dela sejam desativadas** (Whatsapp web). * Em caso do telefone possuir **URA** (atendente eletrônica) será necessário **desativá-la temporariamente** para receber o código. {% endhint %} 3- Após receber o código de 6 dígitos, informe ele em **Finish Registration:** ![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MQDDMG0b4VwHIW5LSXE%2F-MQDTaYhe6HFR695Q2QJ%2Ffinishregistration.gif?alt=media\&token=b7c4049e-3666-43eb-9520-a555cc96555f) ## **5- Gerando API Key** 1- Após informar o código recebido, ficará disponível o botão **Generate Api Key**, clique nele e copie o código gerado: ![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MQDDMG0b4VwHIW5LSXE%2F-MQDV15LrwAxtG6D8PPc%2Fgenerate%20api%20key.gif?alt=media\&token=d7f9bb28-1750-43ff-b1a7-014f33711e26) ## 6- Vinculando número ao bot 1- Após gerar sua Api Key, acesse o bot em que o número deve ser vinculado, vá em Canais, Whatsapp, e em provedor selecione a opção Padrão: ![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MQDDMG0b4VwHIW5LSXE%2F-MQDYJFD097rtR3mh1AR%2Fpadrao.gif?alt=media\&token=a00b3e73-b281-49bb-875e-5a7610082915) 2- Informe o número de telefone que deve ser vinculado, a API key gerada e salve: ![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2F-MQDDMG0b4VwHIW5LSXE%2F-MQDYM8AsBHkQTqR_iae%2Fapikey.gif?alt=media\&token=e182ae42-280f-4cfe-b37f-531991586218) {% hint style="info" %} Para se certificar de que a integração ocorreu corretamente, envie uma mensagem para o número, o bot deve responder, caso não responda, abra um chamado na nossa [**central**](https://cosmobotshelp.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2) e ajudaremos você. {% endhint %} Pronto! Seu bot possui o canal Whastapp integrado.