Aprovar templates
Olá Cosmonauta 🚀! Agora é possível solicitar a aprovação dos templates diretamente pelo hub do provedor 360Dialog.
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Olá Cosmonauta 🚀! Agora é possível solicitar a aprovação dos templates diretamente pelo hub do provedor 360Dialog.
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Vamos lá!
1- Acesse o seu hub através do link: https://hub.360dialog.com/ , realize o login, informando o seu e-mail e senha:
Caso não se lembre da senha de acesso, você pode recuperá-la através desse link:https://hub.360dialog.com/auth/resetpassword informando o e-mail cadastrado quando solicitou a conta.
2- Após acessar o hub, clique em Manage Templates:
3- Clique em + Add Template:
4- Em Name defina o nome do seu template:
OBS: O nome precisa ter todas as letras minúsculas.
5- Na opção Category defina a categoria que corresponde ao seu template, por exemplo, Account Update:
6- Language, aqui você define qual é a linguagem do seu template, por exemplo, português(BR) (pt_BR):
7- Template type, defina o tipo do seu template:
Standard (text only): São templates que contém apenas texto, por exemplo:
Olá Cosmonauta! Bem vindo a Cosmobots.
Media & Interactive: São templates que contém imagens ou botões, por exemplo:
Escolha uma opção:
Falar com um atendente
Saber sobre produtos.
8- Caso tenha escolhido a opção Standard (text only), em Body, informe o texto que quer aprovar:
9- Caso tenha escolhido a opção Media & Interactive, em Body informe o texto que terá na sua mensagem, depois, clique em +Add Button e preencha os textos dos seus botões:
Cada botão pode ter no máximo 20 caracteres e é permitida a criação de no máximo 3 botões por template.
10- Clique em Preview and submit, você terá uma visualização de como seu template ficará quando aprovado, depois clique em Submit:
11- Após submeter o template, você poderá acompanhar o status dele e saber se ele já está aprovado. No momento em que for submetido ficará com o status Created, assim que aprovado o status mudará para Approved:
12- Após aprovado, para utilizá-lo dentro do bot, basta cadastrá-lo dentro da plataforma. Clique aqui e acesse o passo a passo de como inserir o template cadastrado no provedor na plataforma.
