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Erro 403
Artigo retratando o erro 403, o que é e como resolver.
Esse problema ocorre quando você tenta acessar uma área da plataforma na qual não possui permissão, para correção do mesmo é necessário atualizar o seu perfil com as permissões corretas para esta função.
Para realizarmos a correção do mesmo, primeiro precisaremos descobrir a área em que estamos buscando acesso, exemplo:
1.
Nesse caso, o usuário não possuí acesso a área de Atendimento CosmoDesk, para realizarmos a correção precisaremos acessar o tipo de perfil atribuído a ele e concedermos a permissão necessária para visualização, para realizarmos esse passo seguiremos a área de personalização de perfil.
Para conceder permissões ao perfil atribuído, seguimos:
  1. 1.
    Acesse Configurações da Conta.
2. Acesse Minha Conta:
3. Analise o perfil que precisa das permissões:
4. Procure o perfil na lista de Perfis e acesse:
5. Encontrando o perfil, analise as permissões que o mesmo possui no bot que resultou o problema de acesso:
Por fim, conceda os acessos a área de interesse em que foi relatado o retorno "Erro 403 - Você não tem permissão para acessar a área". Após o perfil estar atualizado, recarregue a página e navegue pelo cosmo livremente.
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