Alterações

Área onde é computada todas as alterações realizadas dentro da sua conta, a mesma obtém informações sobre personalizações do seu fluxograma a até mesmo alguma alteração nas regras de atendimento.

A Página de Alterações mostra as alterações feitas pela sua equipe recentemente, por exemplo, se alguém modificar um código de JavaScript, essa página irá criar um histórico dessa alteração

1 - No exemplo a seguir, iremos realizar uma alteração no Fluxograma, e visualizar na área de ⠀⠀⠀Alterações a modificação realizada.

Alterando etapa de Mensagem

A seguir visualizaremos a alteração realizada acima, para isso seguiremos o passo a passo explicado a baixo.

2 - Acessando área de Alterações.

Acessando Alterações

3 - Analisando as informações disponibilizadas.

Analisando as informações

Na área de Alterações é possível visualizar as seguintes informações:

• Usuário: Nome do usuário que realizou a alteração

• Ação: Tipo de ação que o usuário realizou, criar, atualizar ou excluir algo.

• Recurso: Área em que o usuário realizou a ação.

• Detalhe: Detalha a área em que o usuário realizou a ação, é possível clicar nesse detalhe para ser direcionado ao campo em que a ação foi realizada.

• Data/hora: Data/Horário em que a ação foi realizada.