Encaminha a outro bot
Você sabia que a ferramenta possibilita que a conversa seja encaminhada de um bot à outro ?
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Essa ação é possível utilizando a opção " Encaminhar a outro bot", vamos ao passo a passo:
1- Dentro d bot que deseja realizar o transbordo de um bot para outro, selecione a opção encaminhar à outro bot:
2- Escolha o bot que você quer que a conversa seja encaminhada:
Prontinho, no momento em que o cliente atingir a etapa de encaminhamento, ele será automaticamente transbordado ao bot que foi definido 🤖🔀🤖.