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# Etapa Existente

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1F-_DctUmF7fAkBAQmywgcTIYTSQ4FZrC/view?usp=sharing>" %}

{% hint style="info" %}
Essa ação é realizada utilizando a Etapa existente, que é responsável por permitir que o usuário trafegue livremente por qualquer parte do bot, independente de estar dentro do próprio fluxo ou em outros.

Para utilizar a etapa é bem simples, vou te explicar o passo a passo.

Vamos lá!
{% endhint %}

1- Na parte do fluxo em que você quer fazer o direcionamento, clique em etapa existente:

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/61003360620/original/IO5zky_Y18Nl7-26oLtO5akYuFQ33cI7gg.gif?1595011256)

2- Selecione o fluxo que possui a etapa que você deseja enviar:

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/61003360627/original/dWkTPXwN33jnq3nSDVrvHUzEqZCIAKVIOA.gif?1595011281)

{% hint style="info" %}
Dica # 1: Sempre que um fluxo acabar, crie um fluxo que contenha todas as “Opções” principais, mostrando assim as opções iniciais para o usuário. Use a Etapa existente pra sempre mandar o usuário para esse fluxo.
{% endhint %}

3- Selecione a etapa e salve:

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/61003360716/original/_cefZE07gnIGDRfMC_T5ZuaBLLYMzLvjOg.gif?1595011545)

{% hint style="info" %}
Prontinho!! Seu cliente será automaticamente direcionado para etapa que você selecionou.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
O objetivo dessa função é poder reutilizar etapas já criadas, mantendo a conexão do fluxograma e a fluidez do mesmo, além de manter a estrutura do bot visualmente mais limpa.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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