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# Encerrar Atendimento

{% hint style="info" %}
Ao finalizar o atendimento, ou chegar ao final do fluxo do seu chatbot, você irá precisar informar ao seu assistente Cosmobot o momento em que ele deve encerrar o atendimento. Para isso, iremos criar uma etapa de finalização, como a seguir:
{% endhint %}

  1 -  Adicione na ultima parte do seu fluxo, uma etapa de Mensagem.

![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2Fuploads%2FjoRcyaRKMWS9NG0VeUBX%2Fimage.png?alt=media\&token=04425a40-d576-4fa0-a70d-13f432423c47)

  2 -  Na etapa de Mensagem, selecione os campos "Salvar Resposta" e salve em um campo de ⠀⠀⠀  "Contexto".

![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2Fuploads%2F92xN9XBuNDL476TAFl03%2Fimage.png?alt=media\&token=0ce4efa0-1494-4d78-81b8-db82001a38f9)

  3 - Após Salvar a Mensagem, selecione a opção "Considerar Fim de Sessão" e caso você queira ⠀⠀⠀ silenciar a próxima interação do Cliente, escolha também "Silenciar Próxima Interação".

![](https://1728608858-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LSnqDgLbXBccdKMOdEJ%2Fuploads%2FdakUwYzbM05KdMC8PNsA%2Fimage.png?alt=media\&token=1ec98c4d-d16a-4830-8f1c-42fa348e195d)