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# NLP

Vamos configurar agora a parte inteligente do bot, o NLP (inteligência artificial). Definimos NLP [nesta seção aqui](https://help.cosmobots.io/help/definicoes), caso você esteja perdido.

Durante uma conversa, quando o usuário não clicar em botões ou cartões, mas escreve algo e envia ao bot. Esta mensagem é processada pelo bot de forma que este possa entender a intenção do usuário e executar uma ação de acordo com aquela intenção.

Mas antes de explicarmos melhor como o bot trata estas Intenções, vamos primeiro explicar o que é Entidade.