# Consumo

{% hint style="info" %}
Sempre que você quiser saber de algo relacionado ao seu consumo dentro da plataforma, você poderá consultar a área de Consumo, e retirar informações importantes, como o envio de mensagens, quantos contatos conversaram com o seu robô, entre outros.
{% endhint %}

  1 - Acesse as Configurações da sua Conta.

![Acessando Configurações](/files/q07YRf1MUTUxjJjtA6IZ)

  2 - Selecione a opção Consumo.

![Acessando Consumo](/files/Whmi6fr9rrVlCWyaZNi5)

  3 - Analisando as informações disponibilizadas.

![Informações de Consumo](/files/obmLAYoMu4sSlX97nwE8)

{% hint style="info" %}
As informações de consumo disponibilizadas, podem ser utilizadas para a análise de contatos e utilização do seu robô, tanto quanto pode ser utilizado para a análise financeira, e controle do seu plano dentro da plataforma.
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{% hint style="info" %}
Informações disponibilizadas são:

* Opção de escolha de mês - Você pode filtrar qualquer mês de utilização da plataforma para analisar detalhadamente cada caso.
* Contatos - Analise as informações relacionadas ao quantitativo de pessoas que entraram em contato e iniciaram uma conversação pela primeira vez com o seu robô (nesse caso contatos que conversam mais de 4 vezes ao mês não são repetidos no contador).
* Atendimentos - Analise a quantia de pessoas que entraram ao Livechat para serem atendidos por alguma operador.
* Interações - Analise a quantia de troca de mensagens entre Clientes (humanos) e o seu robô.
* Mensagens - Análise o total de mensagens enviados e recebidos.
* Inters/Conv - Interações por conversação, resume uma média de interações do mês, entre os clientes e o fluxograma do seu Chatbot.
* Gráfico - No gráfico a direita você pode analisar as informações gerais de cada mês e realizar um comparativo de desempenho e utilização da plataforma entre os meses.

{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.cosmobots.io/help/configuracoes-1/consumo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.