# Como visualizar Logs de Atendimento
Em alguns casos, você gostaria de visualizar as informações de um atendimento, sendo elas informações sobre a quem foi atribuído o cliente, ou a quem foi transferido, o horário de atribuição, e todos esses dados de atendimento. Para isso você pode:
1. Abrir o Livechat do seu Chatbot:
2\. Acessar a conversa que você gostaria de analisar:
3\. Selecione "Carregar Eventos" no canto direito inferior da conversa selecionada.
{% hint style="info" %}
Em eventos você conseguirá analisar diversos dados, desde o momento de inicio do atendimento entre o Cliente e o Chatbot, o momento em que o Cliente chega na Fila para atendimento "Contato Criado", até o Atendente atribuído na Conversa, você também conseguirá ver o momento em que o Atendente finaliza a conversa "Atendimento Encerrado", e os Dados de quando a conversa é transferida a outra Fila ou Atendente.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.cosmobots.io/help/outros/dicas/como-visualizar-logs-de-atendimento.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.