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# Enviar o usuário para um fluxo específico caso ele responda 2 ou mais vezes errado.

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1-PMcEY_YFmNbxk2DWVAJ5yXYNLT1gS03/view?usp=sharing>" %}

1- Crie uma etapa javascript e insira a seguinte informação:

```
context.quantidade=1
```

2-Crie a mensagem que dará as opções ou fará a pergunta ao usuário e salve a resposta:

![](/files/-MjG9n7Mfrw8BqiD67lo)

3- Crie um filtro para validar a resposta do usuário colocando as condições que ela deve ser válida:

![](/files/-MjG9uEbRLRdiwIEXFbl)

4- Do lado não do filtro, crie outra etapa javascript com a seguinte informação:

```
context.quantidade+=1

if(context.quantidade<=2){
   context.resposta="ok"
   
}else{
   context.resposta="nok"
   
}

```

&#x20;5- Abaixo da etapa javascript , crie um novo filtro com a seguinte condição:

![](/files/-MjGANdC8dRloKJje9ta)

6- Do lado sim do filtro, crie uma etapa existente e encaminhe para a etapa em que o usuário responde a mensagem novamente, para ele ter a chance de responder novamente:

![](/files/-MjGAg4n3FU4bLLA_qdH)

7- Do lado não do filtro, configure a ação que você quer ocorra quando o usuário atingir o limite de respostas incorretas:

![](/files/-MjGAsFPAqNJv6NQx-Fh)

Vamos ver como ficou?

![](/files/-MjGB7L5XERRJW4InD-B)
