🆗Validar arquivos
Este artigo ensinará como criar etapas que validam o tipo de texto e/ou arquivos recebidos do cliente.
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Este artigo ensinará como criar etapas que validam o tipo de texto e/ou arquivos recebidos do cliente.
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Você possui uma etapa em seu fluxo que pede ao cliente um arquivo, uma imagem, um documento ou um áudio? Saiba que você consegue estar validando se a mensagem enviada pelo cliente foi realmente um arquivo ou foi apenas uma mensagem de texto.
Construção passo a passo:
Em seu fluxo, crie uma etapa de mensagem que seja a solicitante do arquivo;
Nesta etapa de mensagem, ative a opção Salvar Resposta, utilize uma variável de Contexto, com um nome de fácil entendimento, tal como "Arquivo";
Clique em Salvar;
Abaixo desta etapa de mensagem, insira uma etapa de Filtro;
Esta é a etapa que irá realizar a validação dos tipos de arquivos, então configure-a conforme o vídeo acima.
5. Agora, selecione o campo de Contexto;
6. Em Condição, selecione "Contém";
7. Os valores são referentes ao que foi enviado pelo contato, neste caso, precisamos validar se foi um arquivo.
8. Para validar se foi um arquivo, adicione o seguinte valor:
Copie este link e cole em valor: https://s3.amazonaws.com/cosmo-attachments/
9. Abaixo, repita os mesmos processos da 6., 7., e insira o seguinte valor:
Copie este link e cole em valor: https://filemanager.gupshup.io/wa/
10. Repita o mesmo processo que as duas anteriores, e insira o seguinte valor:
Copie este link e cole em valor: https://cosmobots.s3.amazonaws.com
11. Em SIM, você seguirá o fluxo do seu bot, seja com suas opções de cadastro, ou outros.
12. Em NÂO, você inserirá uma forma de forçar o usuário a reenviar um arquivo, tal como demonstrado no vídeo.
Pronto, agora você está validando os arquivos enviados pelos contatos, e conseguirá ter um pouco mais de controle sobre a organização.
Esta forma de validar, apenas verifica se o contato realizou o upload de um arquivo, seja ele áudio, vídeo, imagens ou documentos.
